আইনি নথি

hbbajee নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের পূর্বে পড়ুন

hbbajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ v3.2
বয়স সীমা
hbbajee-তে নিবন্ধন ও বেটিং করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
একক অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা
প্রতিটি বেট স্বচ্ছভাবে প্রক্রিয়া হয়। কোনো কারসাজি বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার নিষিদ্ধ।
পেমেন্ট নীতি
বিকাশ, নগদ ও রকেটে ডিপোজিট তাৎক্ষণিক। উইথড্রয়াল অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
বোনাস শর্তাবলী
প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস অপব্যবহার রোধে কঠোর পর্যবেক্ষণ করা হয়।
গোপনীয়তা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: hbbajee প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন। শর্তগুলো না মানলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hbbajee ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। hbbajee.ws ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন।

hbbajee আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয় এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

১.১ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী hbbajee-র সমস্ত পণ্য ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, টেবিল গেমস এবং ই-স্পোর্টস বেটিং। যেকোনো প্রোমোশন বা বোনাসের জন্য অতিরিক্ত নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং এটিই প্রামাণিক সংস্করণ। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা ভাষার ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।


অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

hbbajee-তে নিবন্ধন করতে এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

২.১ যোগ্যতার শর্ত

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনি আইনগতভাবে বেটিং বা গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে সক্ষম হতে হবে।
  • আপনার নিজের নামে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
  • আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের সিদ্ধান্তে অ্যাকাউন্ট খুলছেন তা নিশ্চিত করতে হবে।
  • আপনার আইপি ঠিকানা এমন কোনো দেশ থেকে হওয়া উচিত নয় যেখানে আমাদের পরিষেবা প্রতিবন্ধকতার মুখে।

২.২ নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দেওয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানার বিপরীতে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধনের কপি চাইতে পারি। এটি একটি স্বাভাবিক KYC প্রক্রিয়া।

২.৪ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না। কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে জানান।


বেটিং নিয়মাবলী

hbbajee-তে বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সমস্ত স্পোর্টস, লাইভ বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমের জন্য প্রযোজ্য।

৩.১ বেটের বৈধতা

  • বেট একবার কনফার্ম হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি ভুল অডসে বেট গ্রহণ করা হয়, hbbajee সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট না পৌঁছালে hbbajee দায়ী নয়।

৩.২ অডস ও রিটার্ন

সকল অডস ডেসিমাল ফরম্যাটে প্রদর্শিত হয়। ম্যাচ শুরুর আগে পর্যন্ত অডস পরিবর্তিত হতে পারে। লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়। বেট কনফার্মের সময়কার অডসই চূড়ান্ত।

৩.৩ বেটিং সীমা

বিভাগ সর্বনিম্ন বেট সর্বোচ্চ বেট সর্বোচ্চ জয়
স্পোর্টস বেটিং ৳৫০ ৳৫০,০০০ ৳৫,০০,০০০
লাইভ বেটিং ৳১০০ ৳৩০,০০০ ৳৩,০০,০০০
ক্যাসিনো স্লট ৳২০ ৳১০,০০০ ৳১০,০০,০০০
লাইভ ক্যাসিনো ৳১০০ ৳২০,০০০ ৳২০,০০,০০০

৩.৪ ইভেন্ট বাতিল বা মুলতবি

কোনো খেলা বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়। তবে নির্দিষ্ট ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে ভিন্ন নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে। ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা ৯০ মিনিট সম্পন্ন না হলে বেট ভয়েড হতে পারে।


ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

hbbajee-তে অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিচের নিয়মগুলো মনে রাখুন।

৪.১ ডিপোজিটের নিয়ম

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০।
  • বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট করা যায়।
  • ব্যাংক ট্রান্সফারে সাধারণত ১৫–৩০ মিনিট সময় লাগে।
  • ডিপোজিটে কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি নেই।
  • আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।

৪.২ উইথড্রয়ালের নিয়ম

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০।
  • উইথড্রয়াল অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
  • যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই সাধারণত উইথড্রয়াল করতে হয়।
  • মানি লন্ডারিং রোধে অস্বাভাবিক লেনদেন যাচাই করা হতে পারে।
সতর্কতা: বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত বোনাস বিভাগে দেখুন।

৪.৩ মুদ্রা

hbbajee বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে সকল লেনদেন প্রক্রিয়া করে। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে রূপান্তর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।


বোনাস ও প্রমোশন

hbbajee নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে:

  • নিবন্ধনের ৭ দিনের মধ্যে প্রথম ডিপোজিট করতে হবে।
  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস পরিমাণ ১০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করার পর উইথড্রয়াল করা যাবে।
  • বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস বাতিল হবে।

৫.২ রিলোড ও ক্যাশব্যাক

বিদ্যমান সদস্যরা নিয়মিত রিলোড বোনাস ও সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অফার পাবেন। এই অফারগুলোর শর্ত অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ

বোনাস সিস্টেম কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া, আর্বিট্রেজ বেটিং বা বোনাস শিকার — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সব বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।


নিষিদ্ধ কার্যক্রম

hbbajee প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের কারসাজিতে অংশ নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস সংগ্রহ।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি বা বিরক্ত করা।
  • নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলায় সহায়তা করা।
পরিণতি: নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

৭.১ hbbajee কর্তৃক বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে hbbajee যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • যাচাইকরণের তথ্য সরবরাহ না করলে।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • আইনগত প্রয়োজনীয়তা বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনার কারণে।

৭.২ নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। বন্ধ করার আগে যেকোনো প্রক্রিয়াধীন বেট নিষ্পত্তি হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

৭.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক ৳১০০ প্রশাসনিক ফি কাটা যেতে পারে, তবে ব্যালেন্স শূন্যের নিচে যাবে না।


দায়বদ্ধতার সীমা

hbbajee নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • আপনার বেটিং সিদ্ধান্ত থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি।
  • ইন্টারনেট বা মোবাইল নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে বিলম্ব।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপনি নিজে অন্যকে দিলে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ফোর্স ম্যাজেউর পরিস্থিতি।

hbbajee-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।


দায়িত্বশীল গেমিং

hbbajee বিশ্বাস করে যে গেমিং ও বেটিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। আসক্তি প্রতিরোধে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ে কতটা বেট কর া যাবে তার সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট বিরতিতে আপনার খেলার সময় সম্পর্কে রিমাইন্ডার পান।
  • কুলিং অফ: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।


১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

১০.১ অভিযোগ দায়ের

কোনো বিষয়ে অসন্তুষ্ট হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ সমস্যা ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়। অভিযোগ দাখিলের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, লেনদেনের বিবরণ এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ সংযুক্ত করুন।

১০.২ এস্কেলেশন

প্রাথমিক সাপোর্টে সমাধান না পেলে বিষয়টি ম্যানেজমেন্ট লেভেলে পাঠানো হবে। আমরা সর্বদা ন্যায়সঙ্গত সমাধানে পৌঁছানোর চেষ্টা করি।

১০.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

বেটের ফলাফল ও অডস নিয়ে hbbajee-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত লগ ও রেকর্ডই মূল প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।


১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

hbbajee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

  • ওয়েবসাইটে নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হবে এবং তারিখ আপডেট হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।


১২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@hbbajee.ws
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন (২৪/৭ উপলব্ধ)।
  • সাহায্য কেন্দ্র: hbbajee.ws/help-center
আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। গড় রেসপন্স টাইম মাত্র ৩ মিনিট।
আজই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়লেন? এখন যোগ দিন

hbbajee-র নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। নিরাপদে খেলুন, মজা করুন এবং জিতুন — আজই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম
২৫৬-বিট SSL সুরক্ষা
বাংলায় ২৪/৭ সাপোর্ট
বিকাশ ও নগদ সমর্থিত
English